CARTA COMPROMISO PARA SERVICIOS ADUANALES Y DE SUPPLY CHAIN

Grupo CRUSAN, integrado por las siguientes empresas:

  • Exportadora de Productos Mexicanos CRUSAN, S.A. de C.V.
  • Transporte y Logística Terciarizada GC, S.A.S. de C.V.
  • Comercializadora y Servicios de Consultoría en Comercio Exterior GC, S.A. de C.V.

en su carácter de operador logístico, proveedor de servicios de Supply Chain y coordinador de gestión aduanal, establece la presente Carta Compromiso, aplicable a todos sus clientes, con el objetivo de garantizar la correcta ejecución de los servicios contratados y el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de comercio exterior y logística.

1. Objeto

Esta carta compromiso establece los términos bajo los cuales Grupo CRUSAN se obliga a proporcionar servicios de logística, transporte, almacenaje, gestión aduanal, importación, exportación y consultoría especializada, así como los compromisos que asumen los clientes para la correcta ejecución de dichos servicios.

2. Compromisos de Grupo CRUSAN

Grupo CRUSAN se compromete a:

  • Cumplir con la Ley Aduanera, el Código Fiscal de la Federación y demás disposiciones aplicables en operaciones de comercio exterior.
  • Garantizar la seguridad e integridad de la cadena de suministro conforme a estándares internacionales como OEA, CTPAT e ISO 28000.
  • Mantener absoluta confidencialidad sobre la información, documentos y datos proporcionados por el cliente.
  • Proporcionar información veraz y oportuna sobre el estado de las operaciones.
  • Coordinar y supervisar los procesos logísticos y aduanales con profesionalismo y eficiencia.

3. Compromisos del Cliente

El cliente, al contratar cualquiera de los servicios de Grupo CRUSAN, acepta:

  • Entregar de forma completa, veraz y en tiempo toda la documentación necesaria para la ejecución de los servicios.
  • Realizar en tiempo y forma los pagos correspondientes a:
    • Servicios prestados por Grupo CRUSAN, incluidos fletes, almacenajes, derechos, impuestos y demás cargos aplicables.
    • Servicios de consultoría, incluyendo entre otros, la clasificación arancelaria y análisis de regulaciones y restricciones no arancelarias.
  • Colaborar en los procesos de verificación y cumplimiento requeridos por la autoridad o por Grupo CRUSAN.
  • No establecer contacto directo con proveedores, fabricantes o prestadores de servicios contratados o coordinados por Grupo CRUSAN, salvo autorización por escrito.
  • Cumplir con las políticas de anticorrupción, imparcialidad y confidencialidad de Grupo CRUSAN.

4. Anexos

Como parte integral de esta carta compromiso, se consideran los siguientes documentos complementarios:

  • Anexo 1.1 – Tarifa de Conceptos Adicionales
  • Anexo 1.2 – Tarifa de Trámites y Permisos Legales

5. Vigencia

La aceptación de esta carta compromiso por parte del cliente se considera efectiva desde el momento de la contratación de cualquier servicio de Grupo CRUSAN y se mantendrá vigente durante toda la relación comercial, así como por un periodo de cinco (5) años posteriores a su finalización, en lo que respecta a las obligaciones de confidencialidad y seguridad.

6. Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de lo dispuesto en esta carta compromiso, se aplicarán las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Nota: La contratación y uso de los servicios de Grupo CRUSAN implica la aceptación plena de la presente carta compromiso, así como de los Términos y Condiciones, el Acuerdo de Confidencialidad Comercial y el Aviso de Privacidad y Derechos, disponibles en: https://grupo-crusan.com.mx/..